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eCommerce tra Social e Mobile

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Terzo Osservatorio Italiano sull’e-Business

Le imprese e i consumatori italiani si fidano sempre di più delle community e un’azienda su quattro sviluppa applicazioni per il mobile.

 il 98% del campione raccoglie informazioni sui prodotti o confronta i prezzi sul web

il 67% dei navigatori effettua almeno un acquisto on line al mese mentre

Il 43% delle aziende ha una pagina su Facebook, mentre il 27% dei navigatori diventa fan di un’azienda e la visita mediamente una volta ogni tre giorni per ricercare informazioni commerciali.

La ricerca dimostra anche che le aziende italiane sono sempre più sensibili e propense all’investimento in questi strumenti:

Le aziende credono nell’e-business, ne intensificano l’utilizzo ed in particolare i tassi di crescita maggiori si registrano nel CRM (71% del campione lo utilizza), web marketing (71%), social media marketing (58%) e attività su mobile (35%).

 

Il 66% degli utenti preferisce ancora acquistare dal sito web invece di utilizarre le App.

Finalmente si muove qualcosa anche nel mondo dell’e-Business italiano.

Dati forniti da:

Demoskopea

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